PREGUNTAS FRECUENTES
Actualmente nuestros productos se venden de manera directa, la compra la puedes realizar por los siguientes medios:
Página web: www.avelinacosmetics.mx
Mensaje directo a nuestra línea de ventas: 662 416 0018
1.- Puedes realizar tu compra en nuestra página web www.avelinacosmetics.mx, con tarjeta de débito o crédito, transferencia bancaria o deposito en Oxxo.
2. Si deseas comprar por medio de depósito en efectivo en sucursal bancaria, transferencia o deposito en Oxxo también puedes enviarnos mensaje a nuestra línea de ventas: 662 416 0018 Al recibir tu llamada o mensaje te enviaremos las instrucciones para tu compra.
Avelina Cosmetics esta ubicada en Hermosillo, Sonora, México y realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Avelina Cosmetics realiza el envío de tu producto una vez confirmado de recibido el pago, este proceso se realiza en 24 a 48 horas hábiles.
Una vez confirmado el pago se genera la guía y envío del producto.
El tiempo de transito de la mensajería es de 5 a 10 días hábiles.
Si tu código postal se considera zona extendida puede tomar mayor tiempo.
Actualmente ofrecemos promociones con envío gratis en pedidos a partir de $630.00 MXN
NO APLICA PARA ZONAS EXTENDIDAS.
Para Avelina Cosmetics es importante ofrecer una experiencia de compra agradable, rápida y fácil a nuestros clientes, por lo tanto, se designó un presupuesto generalizado a todo México, el cual solo incluye las zonas consideradas cobertura normal. Si en el proceso de envío detectamos que tu código postal es considerado zona extendida, nuestro departamento de atención a clientes (66-24-16-00-18) te contactará y te ofrecerá las siguientes alternativas para proceder al envío de tu producto.
* Cambio de código postal (Dirección) que se considere cobertura normal.
* Cambiar a servicio OCURRE (si se encuentra alguna mensajería con esta opción)
* Pago de la diferencia que se genera en el costo de envío, por ser considerada zona extendida.
* Si no eliges alguna de las 3 alternativas anteriores, se procederá al reembolso de tu compra en un periodo de 48 horas después de haber realizado el contacto.
SI, Avelina Cosmetics realiza envíos a toda la república mexicana.
Por el momento no. Actualmente nos encontramos trabajando en ello.
El Envío gratis en nuestras promociones NO APLICA para códigos postales que las mensajerías lo consideren ZONA EXTENDIDA.
Definición de zona extendida: Una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas normales de las paqueterías. Puede ser un lugar muy remoto, lejano, distante o considerada zona roja; por lo tanto, los precios en los envíos son más costosos y los tiempos de entrega pueden ser mayores por no ser rutas frecuentes.
Te recomendamos consultar nuestra política de envió.
Si, así es. Es un producto elaborado a base de ingredientes naturales de origen vegetal y fortalecido con vitamina E.
La efectividad de cualquier producto para el cuidado personal, puede variar en tiempo y forma en cada persona.
Esto depende de:
1.- Estado de salud y organismo de cada persona.
2.- El uso adecuado según sus instrucciones.
3.- Constancia y disciplina en su aplicación.
Nuestros productos pueden ofrecerte resultados a partir de la cuarta semana de uso.